おそうじ本舗にエアコンクリーニングを頼んでみた

家事

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エアコンクリーニングの件で三菱に問い合わせてみた

うちのエアコンは三菱の霧ヶ峰(お掃除機能付きエアコン)です。
三菱にエアコンクリーニングの金額を問い合わせたら25,000〜35,000円という回答。
予想以上に高かったので、電話を切って検討することにしました。

が!後日、いきなり三菱の業者が来ました。出張は頼んでいないのでお帰りいただきました。

エアコンがくさいんですけどー」と電話しただけなのに、「修理依頼」として処理されたのか?

電話を受けた人と実際来た人は違うので、来た人に文句を言っても話がかみ合いません。

コロナ以前は、電気屋とか薬屋がアポなしで来るケースが結構ありました。
ほんとやめてほしい…。

2020年以前、おそうじ本舗でエアコンクリーニングを頼んだ話

窓拭き

メーカーに頼むと高いことがわかったので、おそうじ本舗に頼んでみました。

おそうじ本舗はフランチャイズですが、副業的にやっている方もいます。

エアコンクリーニングに来たついでに、エアコンとは関係ない洗剤の実演が始まって「○○円でお得ですよ」と、なぜか洗剤を勧められました

どういうルートで仕入れてるのか、商品名をネットで検索しても出て来ません。

良さそうだったから買ったけど。
(買ったんかーい)

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スタッフ同士の人間関係がイマイチ

洗剤を売りつけられたのは全然いいんです。

エアコン洗浄はスタッフ2名で来て、1人は若い技術者、1人は中年の方。
中年の方は作業に慣れていない感じでした。
若い方が中年の方を怒鳴るのがキツかったです。

あなたに頼むより僕がしたほうが早いよ!

客先で怒るのは勘弁してほしい…。

予約時には14,000円からと言われたけれど、実際は19,000円請求されました(2020年以前)。
抗菌コートとかオプション料金が加算されたか、洗剤代かは忘れたけれど、最初と違う金額でした。

業者によってはオプションをすすめてきます。オプションは断っても良かったんですけど、効果を説明されると買っちゃいますよね。

おそうじ本舗のサービス価格が改定されました。

2020.1.19以前
目安価格(○○円~○○円)を表示

2020.1.20
価格体系を全面的に刷新して表示価格を統一

技術は高いが、人間性が気になった

作業男性

どういう作業をするのか普通にきいてみたら、半分逆ギレされました。

面倒なことをおっしゃられると、もうやめますよ?

素人に質問されるのを嫌うタイプの専門家だったー。

こちらが怒鳴り散らしたわけでもないのに、感じ悪い。

若くして独立開業したので自信があるんでしょう。はいすみませんね。

プロに全部おまかせが好きな客もいるかもしれないので、たぶん相性が良くなかったんだな。

もう半分とりかかっていたのに、ここで帰ってもらうのか?

たとえ代金請求されなくても、今までの時間がお互いに無駄になるな…。

そのまま最後まで掃除してもらいましたが、次回からはもっと慎重に業者選びをしよう、と心に刻んだのでした。

エアコンは綺麗にしていただいたし、故障もなかったので、まあ良かったんですけどね。人間性以外は。

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