IP電話をやめたワケ。解約は超簡単。

時短・プチ節約

IP電話(050電話)をかけようとしたら、受話器からピーピーピーと音が鳴り、つながらなくなった、という記事をアップしました↓

  • 3週間前、IP電話が発信・着信ができないことに気づく
  • VOIPアダプタを再起動してみたら復活
  • 数日使うとまた不通。
  • VOIPアダプタのVOIPのランプが勝手に消えている
VOIPランプが勝手に消える

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またサポートセンターの電話に待たされる

ふたたびプロバイダのサポートに電話しました。つながるまで15分くらい待って、回答は結局、こうでした。

VOIPアダプタはNTTからのレンタルなので、故障はNTTに問い合わせてください

機器(VOIPアダプタ)の故障はNTT、操作はプロバイダ。どちらに問い合わせるか、素人は迷うやつ…。NTTに電話をして不具合対応をお願いしました。

新しいVoipアダプタと交換してもらう

NTTの社員さんが指定日にやってきました。機器の不具合を確認した後、新しいVoipアダプタと、持参したパソコンをLANケーブルで接続してブラウザを開きました。
設定の方法は下記の通りですが、設定中の画面は公開できないので説明書の画像を。
「Internet Explorer以外では初期設定が行えません」と書いてあるが、うちはずっとMacなのでIE以外で設定をしたはず。結構古い書類です。

NTTの社員さんの説明によると、設定の途中でで、SIPサーバ名の入力が必要とのこと。シップって…なんだ?その場でプロバイダに問い合わせたら「IP電話契約時にメールでお伝えしているはずですが」と言われたが、契約したのは10年ほど前?

20年前のメールを余裕で保存している(未練?)私ですが、これは記憶がない。メールフォルダ検索しても出て来ず。

プロバイダに、SIPサーバ名を送るよう依頼し、NTTの社員さんは帰られ、翌日メールが届きました。設定くらい自分でできるわ…と思ったが、最近のMacbook AirにはLANポートがないのであった。

他の方法を試そうと思いましたが、もう3週間くらいIP電話にてこずり、ほとほといやになったので解約の運びに。NTTさんにわざわざ来ていただいたのにすみませんねえ…と言ったら「いいですよー」と。

光回線終端装置

普段は巻いてワイヤーでしばっているけど、調査のため全部ほどく。めんどうくさいがしょうがない。

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IP電話を解約する方法

  • プロバイダに電話してその場で解約
  • NTTに連絡してVOIPアダプタを返却するための袋を送ってもらう
  • 袋詰めして郵便局かコンビニに持っていく

IP電話の特徴

  • 初期費用無料
  • 月額無料
  • 指定業者のIP電話に加入している同士は通話無料
  • 固定電話への通話料が全国一律で安い
  • Voipアダプタのレンタル料月額300円(接続環境によって違う)

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IP電話を使うメリット

通話無料IP電話を利用している相手がいれば、実質300円(月額)で、自宅の電話でしゃべり放題。携帯と違って充電もあまり気にしなくていい。

ひかり電話の固定電話への市外通話料は一律

NTT
NTT

NTTのひかり電話でいいんじゃないですか。市外通話も安いですし。

っっって、NTTの社員さんに言われて、ひかり電話の通話料が安いって今頃知りましたよ。通話無料で長話したい相手がいないので、IP電話を使うメリットがなくなってしまいました。

最近は、電話で話す事もそうそうないけど、電話加入権がバカ高い時代でもないし、維持費が安いなら、もうしばらくは固定電話を使い続けよう…。

コメント

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