iPhoneを解約したのに050plusの月額が課金され続けていた

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スマホを見る女性

使わなくなったiPhoneを1本下取りに出すために、設定を削除して初期化したという記事を投稿しました。

そしてデータを消した後は、通話simカードの解約です。

解約をしないと、端末を処分してもずっと月額基本料金がかかります。

simの解約は、OCNのサイトにログイン→マイページから自分で解約手続きできます。

ボタンひとつで一瞬で終わるので、簡単すぎました。

ここまでは順調でした。

SIM解約しても050plusの解約は別

これで携帯電話代の節約だ!と思っていましたが、3ヶ月後、請求明細を見ると毎月150円が課金されています。050plusの月額基本料でした。


「050plus」はNTTコミュニケーションズが提供していたIP電話アプリです。
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現在は新規受付を終了していますが、既存会員は2025年現在も継続して利用できます。

050plusの解約方法

解約する方法は2つあります。

  • 050plusアプリから解約
  • OCNカスタマーズフロントに電話する

OCNカスタマーズフロント電話番号:0120-506506
営業時間 10:00~19:00(日曜・祝日休)
OCNお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)が必要

050plusはNTTが提供する通話サービスの一種ですが、OCNアプリからは解約できません。

iPhoneがもう手元にないので、とりあえず電話で解約を試みましたが、音声ガイダンスにつながり、アプリ解約案内に辿り着けなかったため、予備のiPadに解約のためだけにアプリをインストールして、アプリから手続きをすることにしました。

音声ガイダンス、待たされすぎてイライラするよね。

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iPadに通話アプリを入れてみた

スマホ用のアプリをiPadにインストールするとこうなります。見栄えはイマイチだけど、とりあえず操作可能になりました。

(1)「管理メニュー(留守番設定など)」をタップします

(2)パスワードを入力します。
自分で設定したiPhoneロック解除パスワードや、Appleアカウントのパスワードではなく、050plus契約時に送られてきたハガキにパスワードの記載があります。
ハガキ紛失した人はやっぱり電話か?

(3)下のほうにスクロールして「サービスの解約手続き」をタップします。

(4)解約の取り消しは出来ないことに同意する文章が出たら、チェックボタンをつけて完了です。
契約の時にはハガキが来ましたが、解約のハガキは届かず、登録したメールアドレス宛に確認のメールが届きます。

Wi-Fiがあれば型落ちのiPadでも使えるので、解約せずに、携帯も固定電話もない人の緊急電話として契約したままにするという使い方もあります。

皆さんは、SIM解約する際に解約を忘れて無駄な料金を払うことのないよう、課金アプリはチェックしてくださいね。

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